Privacy Policy

Het onderstaande privacy statement is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met ‘De Roos’ Uitvaartzorg (KvK nummer: 59019026), Buenos Aireshof 23, 2548 HE Den Haag (www.deroosuitvaartzorg.nl), info@de-roos-uitvaartzorg.nl, 06 – 429 19489

Grondslag verwerking persoonsgegevens

‘De Roos’ Uitvaartzorg verwerkt uw gewone persoonsgegevens naar de wettelijke grondslagen van de AVG-wet. Op basis van deze wet, kunnen wij een beroep doen op (één van de) onderstaande grondslagen

• Noodzaak voor het uitvoeren van een overeenkomst;
• Noodzakelijk voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen;
• Behartigen gerechtvaardigde belangen (verwerking overeenkomst).

Doeleinden van verwerking

‘De Roos’ Uitvaartzorg uw persoonsgegevens voor:

• de uitvoering van overeenkomsten, transacties en diensten;
• relatiebeheer;
• administratieve handelingen;
• het bepalen van strategie en beleid.

‘De Roos’ Uitvaartzorg  verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om de overeenkomst te kunnen nakomen. Deze gegevens zijn verzameld op een overeenkomst of heeft u al met een eerdere overeenkomst doorgegeven. We gaan een orderbevestiging sturen, een factuur en indien nodig een herinnering of aanmaning. Met het geven van een opdracht geeft u tevens toestemming om de door u verstrekte persoonsgegevens te gebruiken voor administratieve verwerking. Zonder deze verwerking kunnen wij u niet van dienst zijn.

Bij het bezoeken van onze website worden door ons, zonder uw toestemming, geen persoonsgegevens verzameld. Wij registreren wel gegevens die geen persoonlijke informatie bevatten. Dit om inzicht te krijgen in de wijze waarop onze website wordt gebruikt (cookies).

Verstrekken van persoonsgegevens

‘De Roos’ Uitvaartzorg  heeft uw gegevens nodig om de administratie te voeren, om contact met u op te nemen om onze plichten voortvloeiend uit de gemaakte overeenkomsten te kunnen nakomen en om correspondentiegegevens op te slaan.

Indien u geen gegevens zou verstrekken, kan ‘De Roos’ Uitvaartzorg  haar werk niet doen en kunnen wij u niet van dienst zijn. Hierdoor is het verstrekken van persoonsgegevens een voorwaarde bij het aangaan van een overeenkomst met ‘De Roos’ Uitvaartzorg.

Daarnaast gebruikt ‘De Roos’ Uitvaartzorg  uw gegevens om contact op te nemen om uw opdracht/reservering te bespreken, waar u wellicht prijs op zou kunnen stellen.

De benodigde persoonsgegevens zijn:

Overledene:

• Naam;
• Roepnaam;
• Voornamen voluit;
• Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Burgerservicenummer;
• Geloofsovertuiging;
• Burgerlijke staat;
• Adres ;
• Postcode en plaats ;

Gemachtigde:

• Naam;
• Roepnaam;
• Voornamen voluit;
• Geboortedatum;
• Geboorteplaats;
• Burgerservicenummer;
• Geloofsovertuiging;
• Burgerlijke staat;
• Adres ;
• Postcode en plaats ;
• E-mailadres ;
• Telefoon;

Ontvangers van persoonsgegevens

‘De Roos’ Uitvaartzorg  verwerkt uw gegevens in een database, dit systeem gebruikt ‘De Roos’ Uitvaartzorg  alleen voor de verwerking en ontwikkeling van onze producten en diensten. De database van ‘De Roos’ Uitvaartzorg  is goed beveiligd volgens Europese normen.

Een beperkt deel van persoonsgegevens worden verstrekt aan derden voor doeleinden die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en nakoming van de gemaakte overeenkomst.

Met de “derden” waar ‘De Roos’ Uitvaartzorg  gebruik van maakt om haar diensten te kunnen leveren zijn de nodige (verwerkings)overeenkomsten tot grondslag.

Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden niet zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekt aan derden mits dit noodzakelijk is om een betreffende overeenkomst uit te voeren, een bepaalde dienst te verlenen of wanneer de wet dat vereist. Uw persoonsgegevens worden nooit verstrekt aan derden buiten de EU.

Bewaren gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is voor de verwerking van onze overeenkomst en daarna volgens wettelijke termijnen van bewaarplicht in onze archieven.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.

Indien er geen relatie tot stand komt, verwijderen wij uw gegevens of toestemming vragen om uw gegevens langer te mogen bewaren.

Gegevensbeveiliging

‘De Roos’ Uitvaartzorg  maakt gebruik van zorgvuldige veiligheidsprocedures voor de bescherming van de verwerkte gegevens, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden zich onbedoeld toegang kunnen verschaffen tot deze gegevens.

‘De Roos’ Uitvaartzorg  maakt met haar website gebruik van een internetbedrijf in Nederland, dit bedrijf heeft de servers goed beveiligd, uw gegevens worden beveiligd volgens de geldende veiligheidsnormen.

‘De Roos’ Uitvaartzorg’ bewaart uw gegevens tijdens de uitvoering van de overeenkomst ook analoog. Deze gegevens worden binnen een beveiligde omgeving bewaard. Het pand is voorzien van een deugdelijk alarmsysteem met doorkoppeling naar een bewakingsdienst.

Social Media Buttons

‘De Roos’ Uitvaartzorg  maakt gebruik van Social Media Buttons op haar website. Er is een verwijzing naar het Facebookaccount van ‘De Roos’ Uitvaartzorg. ‘De Roos’ Uitvaartzorg  is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van Facebook. Wij verwijzen u in deze situatie door naar de privacyverklaring van de betreffende website.

Cookies

‘De Roos’ Uitvaartzorg  maakt gebruik op haar website van twee soorten cookies:

• Analytics cookies (Google) : Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google. Google kan deze informatie in samenhang met andere datasets interpreteren en op die manier uw bewegingen op het internet volgen. Google gebruikt deze informatie voor het aanbieden van onder andere gerichte advertenties (Adwords) en overige Googlediensten en producten.

Links naar andere websites

Onze internetpagina’s bevatten links naar andere websites. ‘De Roos’ Uitvaartzorg  is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van websites die niet onder ‘De Roos’ Uitvaartzorg  vallen. Wij verwijzen u in deze situatie door naar de privacyverklaring van de betreffende website.

Meldplicht datalekken

‘De Roos’ Uitvaartzorg  zal in geval van een datalek, dit direct melden aan ons internetbureau, die haar gegevens verder volgens de VGA meldt aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Een datalek is een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens (hack). Alle betrokkenen worden tevens geïnformeerd over het datalek en er zal met spoed in kaart worden gebracht welk risico er gelopen wordt met het ontstane datalek.

Recht Inzage, rectificatie, wissen en bezwaar

U mag ‘De Roos’ Uitvaartzorg  vragen om inzage in de gegevens die van u zijn opgeslagen. Ook kunt u ‘De Roos’ Uitvaartzorg  verzoeken deze gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen.

Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via info@de-roos-uitvaartzorg.nl

Na ontvangst van uw verzoek wordt deze getoetst naar wettelijke standaarden voorgaande de gegevens te verwijderen.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of u kunt uw toestemming om gegevens te verwerken intrekken. ‘De Roos’ Uitvaartzorg  zal uw bezwaar/intrekking toetsen, d.w.z. kijken of uw bezwaar de verwerking van de doeleinden niet in gevaar brengt.

Indien u klachten heeft over de verwerking van persoonsgegevens kunt u uw klacht richten aan: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Geautomatiseerde besluitvorming

De Roos Uitvaartzorg neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van De Roos Uitvaartzorg) tussen zit.

Wijzigingen

‘De Roos’ Uitvaartzorg  behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring, bijvoorbeeld vanwege nieuwe wettelijke ontwikkelingen of onlinediensten.

De meest recente privacyverklaring kunt u vinden op onze website: www.deroosuitvaartzorg.nl

Den Haag, 9 juni 2018